<aside> 💡 Le HAR de toutes les étapes peut être trouvé sous le screenshot d’incident afin d’aider vos développeurs à comprendre d’où venait les incidents.

</aside>

Comment visualiser le screenshot d’incident ?

Le meilleur moyen pour déterminer l’anomalie est de vérifier le screenshot pris au moment de l’erreur, celui ci est disponible en cliquant sur la partie rouge au dessus du scénario et en sélectionnant « Détails de l’incident »:

Lorsque les sondes Quanta détectent un incident sur votre scénario web, elles tentent d'enregistrer un screenshot de la page renvoyée pour vous permettre de diagnostiquer plus facilement.

Vous pouvez visualiser ce screenshot en cliquant sur le graph dans la zone rouge et en sélectionnant l'option "voir le screenshot".

Capture d’écran 2022-09-12 à 14.54.37.png

Une fenêtre s'ouvre alors et vous montrera la page renvoyée lors de l'incident.

Capture d’écran 2022-09-12 à 14.57.45.png

Pourquoi n’ai-je pas de screenshot dans les détails de l’un de mes incidents ?

Les types d’erreurs

Chaîne / élément attendue non trouvée

À chaque étape du scénario, il est possible de paramétrer une chaine de caractère attendue sur la page, cela permet de vérifier que c’est bien la page attendue qui est ouverte par le scénario.

L’erreur « Chaîne attendue non trouvée » se produit quand la chaîne de caractère paramétrée n’est pas retrouvée sur la page.

Quelques raisons possibles:

Timeout du parcours utilisateurs

Cela signifie que le parcours utilisateurs a mis plus de temps que le temps qui lui était accordé. Un scénario qui passe toutes les 3 minutes a 3 minutes maximum pour faire le parcours entier.

Il n’y a donc pas forcément d’erreur dans les actions, seulement pas assez de temps.