Une zone grise sur le graphique indique que Quanta n’a pas pu récupérer de donnée durant cette période ou que les données étaient nulles ou inexistantes.

Dans le cas ci-dessus, le graphique montre le temps passé dans Magento ou dans PHP. Les données sont grisées car la page était en cache. Ni PHP, ni Magento n’ont été appelé pour créer la page. Le HTML était en mémoire dans le système de cache (type Varnish). De ce fait, le graphique affiche une zone grisée: zone pendant laquelle les données Magento ou PHP étaient à zéro.

Il peut aussi arriver que les sondes Quanta soient non-fonctionnelles pendant quelques minutes. Dans le but de ne pas fausser l'analyse (faux positifs ou faux négatifs) nous supprimons la donnée. C'est pourquoi, il peut arriver qu'une barre grise apparaisse sur tous vos graphs. Cela reste très rare.